Thay đổi tính cách hay hành vi

Trong đội ngũ doanh nghiệp, khi đối mặt với thách thức hoặc mục tiêu mới, nhiều người thường băn khoăn: tập trung thay đổi tính cách hay điều chỉnh hành vi? Câu hỏi này không chỉ mang tính triết lý mà còn quyết định hiệu quả phát triển năng lực con người trong tổ chức.

Thực tế cho thấy, thay đổi hành vi là bước khởi đầu để tạo ra sự thay đổi lâu dài, trước khi ảnh hưởng đến tính cách. Việc này không chỉ giúp cá nhân thích nghi với môi trường mà còn tạo ra tác động tích cực đến cả đội ngũ.

Table of Contents

Thay đổi tính cách và thay đổi hành vi khác nhau như thế nào?

Tính cách là những đặc điểm sâu xa, gắn với bản chất con người và hình thành qua thời gian dài. Trong khi đó, hành vi là các thói quen, phản xạ và cách một người thực hiện công việc hàng ngày.

Thay đổi tính cách thường cần thời gian dài, có yếu tố nội tâm và tư duy cá nhân.
Thay đổi hành vi là những hành động cụ thể, dễ quan sát và đánh giá.

Vì vậy, khi hướng đến mục tiêu phát triển đội ngũ, bắt đầu từ hành vi sẽ giúp doanh nghiệp nhìn thấy kết quả nhanh hơn và rõ rệt hơn.

Vì sao nên ưu tiên thay đổi hành vi trước?

Khi một cá nhân điều chỉnh hành vi, họ sẽ:

Hình thành thói quen mới phù hợp với yêu cầu công việc
Nâng cao hiệu quả phối hợp với đồng đội
Cải thiện cách tương tác với khách hàng và cấp trên
Tăng khả năng xử lý tình huống trong môi trường thay đổi

Hành vi là điều dễ quan sát, dễ phản hồi và dễ điều chỉnh, nên phù hợp để dùng làm bước đầu trong quá trình phát triển kỹ năng.

Mối liên hệ giữa hành vi và tính cách

Thay đổi hành vi tạo ra hiệu ứng domino ảnh hưởng đến tư duy và nhận thức. Khi hành vi tích cực được thực hiện đều đặn, dần dần sẽ:

Tác động đến cách suy nghĩ
Định hình thói quen tư duy mới
Hình thành những phản xạ tích cực
Làm nền tảng cho sự thay đổi tính cách trong dài hạn

Trong thực tế huấn luyện và trải nghiệm đội ngũ, việc thiết kế thử thách theo hành vi sẽ giúp cá nhân nhận ra điểm mạnh – điểm yếu và tự thay đổi từ bên trong.

Ứng dụng thay đổi hành vi trong đội ngũ

Trong môi trường doanh nghiệp, hành vi làm việc ảnh hưởng trực tiếp đến:

Hiệu quả công việc hàng ngày
Khả năng hợp tác nhóm
Văn hóa nội bộ
Sự phản hồi và học hỏi liên tục

Khi nhân sự biết điều chỉnh hành vi ứng xử, giao tiếp, phối hợp và phản ứng trước thử thách, đội ngũ sẽ tăng tính linh hoạt, hỗ trợ nhau tốt hơn và đồng hành lâu dài.

Làm thế nào để phát triển hành vi tích cực?

Các phương pháp giúp thay đổi hành vi gồm:

Phản hồi rõ ràng và kịp thời, giúp cá nhân nhận biết hành vi cần điều chỉnh
Đào tạo kỹ năng cụ thể, hướng dẫn những hành động cần làm trong môi trường công việc
Bài tập trải nghiệm, giúp nhân sự tự khám phá điểm mạnh – điểm yếu
Theo dõi tiến trình hành vi, ghi nhận những cải thiện và hỗ trợ khi cần

Thông qua các hoạt động này, nhân sự có thể từng bước thay đổi thói quen và hướng đến mục tiêu phát triển dài hạn.