Hành vi con người – Một trong những mắc xích đầu tiên cần được tiếp cận trong quá trình tổ chức đào tạo – huấn luyện xây dựng đội ngũ ( team building). Hành vi hình thành từ đâu? Hành vi được biểu hiện thế nào ra bên ngoài? Ở mỗi bài tập, tình huống mô phỏng, không gian thời gian địa điểm trải nghiệm có tạo nên sự khác nhau của hành vi con người ?

Hãy cùng PYRAMID giải phẫu toàn bộ hành vi con người trong tập thể/ đội ngũ/ phòng ban/ doanh nghiệp nhé.

Table of Contents

Hãy hình dung cơ thể con người là 1 vòng tròn. Thì lớp vỏ ngoài cùng nhất đó chính là HÀNH VI ( kế đến là TÍNH CÁCH)

– Góc độ Xã hội: Hành vi gây rối trật tự công cộng, hành vi lạng lách đánh võng, hành vi abcd…

– Góc độ Doanh nghiệp thì muôn hình vạn trạng hành vi của nhân viên – tổng hợp làm nên hành vi ứng xử, giao tiếp, thái độ của nhân viên trong công việc: tôn trọng, hợp tác, chủ động, tích cực, gây hấn, nhiều chuyện, ăn vặt, lơ là, tiêu cực, tích cực, cởi mở, vui vẻ, thiếu chính trực,……

Vậy hành vi của một cá nhân được hình thành từ đâu? Điều gì thực sự điều khiển hành vi con người trong đội ngũ/ tổ chức ?

Nhìn theo góc nhìn từ sự sâu sắc nghiên cứu về con người, đội ngũ của PYRAMID thì có 2 góc nhìn:

1. Góc nhìn từ trong ra:

– Vì lớp gần HÀNH VI nhất là TÍNH CÁCH. Nên tính cách thế nào sẽ được biểu hiện bằng hành vi như thế bên ngoài. Theo Triết lý Thầy Olle Rocstrom ( Người đem Team building vào Việt Nam) thì con người nhìn chung gói gọn trong 5 tính cách: Đại Bàng – Hổ – Khỉ- Cú- Cá heo. Mỗi tính cách có một đặc trưng, đặc điểm riêng biệt không thể lẫn được. Nên tính cách thế nào thì hành vi sẽ như thế đó. Nên việc biểu hiện của tính cách thành hành vi là dễ quan sát được…

– Hành vi biến thiên liên tục ( sáng nắng chiều mưa, sáng dễ thương chiều …đáng yêu :)), vì phụ thuộc vào tính cách ( đa nhân cách), nên đôi khi chúng ta cũng không thể mặc định được là 1 hoặc hơn 1. Tính cách thì khó thay đổi ( trừ khi biến cố đủ lớn) còn hành vi có thể thay đổi được từ việc ” Chế tài” hoặc ” Tự giác sửa cải”. Hành vi có tốt, xấu. Nó từ tính cách mà nên.

– Người đọc có thể nghiền ngẫm hình số 2, tự mình khám phá thêm. ( hiểu được cha mẹ sinh con trời sinh tính. Chỗ này thâm sâu, không giải thích ở social)

2. Góc nhìn từ ngoài vào :

– Văn hoá doanh nghiệp

– Môi trường làm việc

– Môi trường xã hội ( Gia đình, xã hội, bạn bè…)

– Giáo dục gia đình, xã hội

– Văn hoá gia đình, xã hội

– Văn hoá trường, lớp, bạn bè, xã hội, và tất cả các mối quan hệ….

….

Tất cả những nguồn trên có tác động trực tiếp định hình tính cách và biểu hiện của hành vi một cách chân thật và rỏ nét nhất.

– Hiểu được gốc rễ 1 và 2, 2 mà là 1. Hiểu được tính cách mình, hiểu tính cách đồng đội, đọc vị hành vi, tính cách từ việc quan sát hành vi ( tốt – xấu) giúp mọi người có cái nhìn khách quan hơn hướng đến tự điều chỉnh CHÍNH MÌNH ( theo hướng tích cực) để phù hợp với văn hoá của đội/nhóm/phòng/ban.

3. Team building có liên quan gì hành vi ?

Thông qua Team building trước hết là hiểu tính cách mình và đồng đội
Sau khi hiểu mình hiểu đồng đội thì cùng nhau trải nghiệm ( Bài tập mô phỏng tình huống của team building)
Sau đó chiêm nghiệm lại, cá nhân tự rút ra bài học cho chính bản thân mình.
Tự giác – tự điều chỉnh hành vi để phù hợp với văn hoá đội ngũ/phòng ban. Một là tự điều chỉnh. Hai là bị ( được ) chế tài bằng văn bản, nội quy, quy trình, quy chế, thoả ước. Ba là nếu vẫn không có dấu hiệu tự cải sửa để thay đổi hành vi để phù hợp với văn hoá chung thì 1. Tự nghỉ 2. Chờ bị sa thải.
Vậy, Hành vi nó có liên quan đến team building không? Quý vị có thể tự trải nghiệm và tự mình trả lời được nhé.